FAQ

La livraison se fait avec le service BPOST et est expédiée tous les mardis ouvrés. A partir du moment où votre colis est envoyé, il vous sera livré sous 1-2 jours en Belgique et endéans les 3-4 jours en Europe.

Le délai de livraison n’est donné qu’à titre indicatif car il dépend de la bonne réception de votre règlement.
Vous recevrez un email détaillant votre numéro de commande, les produits commandés, votre livraison,
l’adresse et le mode de livraison.
Vous recevrez également un numéro d’expédition qui vous permettra de suivre votre colis sur track.bpost.cloud.

Nous vous invitons à examiner votre commande lors de la livraison afin de vous assurer qu’elle n’est pas endommagée et de vérifier sa conformité avec les marchandises que vous avez commandées.

En cas d’anomalie de votre commande, merci de nous contacter sous 48h à shop@airshop.me. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail si votre commande ne vous a toujours pas été livrée dans les 15 jours ouvrables à compter de la date de livraison estimée.